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전북교육청,‘민원톡톡’개설
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2026년 08월 10일(월) 14:18 [순창신문] 
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전북특별자치도교육청(교육감 천호성)이 민원인과의 소통 창구 확대 및 교육정책 공유 활성화를 위해 5일부터 카카오톡 채널 ‘전북특별자치도교육청 민원톡톡’을 운영한다.
전북교육청은 지난 7월 온라인 정책참여 플랫폼 ‘국민생각함’을 통해 채팅상담 운영에 대한 대국민 의견 수렴을 진행했고, 전화로 전달이 어려운 서식·누리집 주소(URL)·주요 정책 내용 등을 실시간으로 제공할 수 있다는 점에서 긍정적인 평가를 받았다.
이에 채팅상담 채널 ‘민원 톡톡’을 개설하고, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지(점심시간 12:00~13:00 제외) 운영한다.
주요 상담 내용은 △전편입학, 자녀 학비 지원 등 교육 관련 문의 △각종 시험 관련 상담 및 안내 △기타 교육 활동에 필요한 정보 안내 등이다.
카카오톡 검색창에 ‘전북특별자치도교육청 민원톡톡’을 검색하거나 도교육청 누리집 하단의 ‘채팅상담’을 클릭하면 이용할 수 있다.
/ 김세희 기자.
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