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민원담당 공무원 대상 힐링·치유 교육 운영
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건강장수사업소 일원에서, 직무 스트레스 해소
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2021년 06월 23일(수) 13:25 [순창신문] 
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| | ⓒ 순창신문 | |
군이 지난 16일 민원담당 공무원 25명을 대상으로 쉴랜드에서 ‘힐링교육 프로그램’을 가졌다. 군에 따르면 다양한 행정수요 속에서 대민 업무를 수행하는 직원들이 감정노동에 따른 스트레스를 해소하고, 사기 재충전을 통한 대민 서비스 업무의 질적 향상을 도모하기 위해 이번 프로그램을 마련했다.
특히 악성민원 응대와 감정노동으로 지친 공무원의 몸과 마음을 치유하고 감정관리력을 강화하는데 중점을 두고 민원친절 응대법, 감정관리 트레이닝, 푸트테라피 식단체험, 힐링 숲 탐방 등의 프로그램을 운영했다.
이날 교육은 코로나19 생활속 거리두기 방역지침에 따라 마스크 착용, 거리두기 등 예방수칙을 준수해 진행했다.
권해수 민원과장은 “대민업무에 적극적으로 임해주는 직원들이 이번 기회를 통해 업무에 대한 부담을 내려놓고 스트레스를 치유할 수 있는 기회가 되었으면 좋겠다. 앞으로도 우리는 민원행정 서비스 만족도 및 질적 향상을 위하여 최선을 다하겠다.”고 소감을 밝혔다.
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신경호 기자 
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