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순창서, 치안서비스 품질 향상을 위한 “친절 3S 운동”실천 앞장
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2014년 06월 18일(수) 13:58 [순창신문] 
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| | ⓒ 순창신문 | |
순창경찰서(서장 최철수)는 주민의 눈높이와 민원인의 입장을 최대로 배려하고 존중하는‘친절 3S 운동’을 적극 실천하여 치안고객 만전도 향상에 최선을 다하고 있다.
친절 3S 운동은 최 일선 대민 접점부서 현장직원들의 기본예절 준수 생활화를 위해서 ▶일어서서 맞이하기(Stand-up), ▶웃는 얼굴로 민원인 대하기(Smile), ▶먼저 인사하기(Salute)를 생활화하여 주민에게 친절한 경찰 이미지제고를 위해 추진하게 된 것이다.
이에 따른 실천방안으로 전 직원이 매일 접하고 있는 지문인식기 메인화면에 홍보문구 및 화면을 재구성 음성과 함께 자동적으로 화면을 볼 수 있도록 시청각 교육을 도입하여 형식적인 일상교양을 탈피 짧은 문구를 반복 전달 효과를 극대화 하고 있다
한편 지문인식 시스템을 활용 로고화면과 음성을 직접 제작한 김창호 경장은 이 같은 시스템을 더욱 활성화하기 위해 각 기능에서 전 직원이 꼭 알아두어야 할 공지사항 내용을 매월 바꾸어 활용함으로써 불필요하게 소집 교양 횟수를 줄이는 동시에 일상 홍보효과를 높이는 창구역할로 활용할 계획이다.
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양재실 기자 
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