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순창농협 고객만족우수사무소 인증패 ‘秀 ’받아
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2013년 11월 05일(화) 21:47 [순창신문] 
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| | ⓒ 순창신문 | |
순창농협이 2일까지 농협중앙회에서 실시한 CS(고객만족)컨설팅 결과 고객만족 최우수사무소로 선정되어 S등급 사무소에게 수여하는 고객만족우수사무소 "秀" 인증패를 수상했다. 그동안 순창농협은 조합원 및 고객에게 보다 친절한 농협으로 다가서기 위하여 매일아침 친절체조로 하루를 시작하는 등 전 직원이 "입가엔 미소, 가슴엔 사랑, 머리엔 지혜"를 슬로건으로 고객만족을 위해 최선을 다하고 있다. 금번 농협중앙회에서 실시하는 CS(고객만족)컨설팅은 전문조사요원이 비밀고객으로 가장하여 각종 서비스 항목을 점수별로 평가하고 있는 서비스평가제도이다. 이번에 609개 농촌형 사무소에서 우수한 평가를 받은 순창농협은 고객서비스를 보다 강화하여 4/4분기에도 좋은 성과를 거두어 명실공히 고객친절 최우수사무소로 자리를 굳힐 계획으로 있다. 맵시리더를 담당하고 있는 유우리 계장은 "모든 직원들이 친절을 생활화해준 결과"라며 마음으로 다가서는 친절에 최선을 다하겠다고 수상소감을 밝혔다.
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양재실 기자 
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